Ochrana osobných údajov
Platnosť od: 1. januára 2025
Vážime si vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Tento dokument vysvetľuje, ako zhromažďujeme, spracovávame, uchováváme a chránime vaše osobné údaje v súlade s nariadením GDPR (General Data Protection Regulation) a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
1. Správca osobných údajov
Správcom vašich osobných údajov je prevádzkovateľ portálu Čistá Lyžička. Pre potreby tejto stránky je kontakt možný výlučne prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.
Správca je zodpovedný za spracovanie vašich osobných údajov v súlade s touto politikou ochrany osobných údajov a platnými právnymi predpismi.
2. Aké osobné údaje zhromažďujeme
Pri využívaní našich služieb môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:
Kontaktné údaje:
Meno, emailová adresa, ktoré nám poskytujete pri vyplnení kontaktného formulára.
Technické údaje:
IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, čas prístupu na stránku a ďalšie technické informácie potrebné na zabezpečenie funkčnosti stránky.
Údaje o správaní:
Informácie o tom, ako používate našu webovú stránku (navštívené podstránky, čas strávený na stránke), ktoré získavame prostredníctvom súborov cookies.
3. Účel spracovávania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:
- • Zodpovedanie vašich otázok: Spracovanie údajov z kontaktného formulára na účel komunikácie a poskytnutia informácií o našich službách.
- • Zlepšenie používateľského zážitku: Analýza návštevnosti a správania na stránke s cieľom zlepšiť obsah a funkčnosť portálu.
- • Marketing a komunikácia: Zasielanie informácií o novinkách, programoch a užitočných tipoch (iba s vaším súhlasom).
- • Právne povinnosti: Plnenie zákonných povinností, ktoré nám vyplývajú z príslušných právnych predpisov.
4. Právny základ spracovávania
Vaše osobné údaje spracovávame na základe nasledujúcich právnych základov:
- • Súhlas dotknutej osoby: Pri zasielaní marketingových správ a spracovaní údajov z kontaktného formulára.
- • Oprávnený záujem: Analýza návštevnosti stránky, zlepšenie služieb a zabezpečenie technickej funkčnosti.
- • Plnenie zákonnej povinnosti: Uchovávanie údajov na účely daňových a účtovných povinností.
5. Doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené:
Kontaktné údaje z formulára: Po dobu trvania vzájomnej komunikácie a následne ešte maximálne 2 roky na účely evidencie.
Marketingové údaje: Do odvolania súhlasu zo strany používateľa.
Technické údaje: Obvykle 12 mesiacov, ak nie sú potrebné na plnenie zákonných povinností.
6. Zdieľanie osobných údajov s tretími stranami
Vaše osobné údaje nebudeme predávať ani prenajímať tretím stranám. Údaje môžeme zdieľať len v nasledujúcich prípadoch:
- • Poskytovatelia služieb: Technické služby ako hosting, analytické nástroje (Google Analytics), ktorí nám pomáhajú prevádzkovať stránku.
- • Zákonné požiadavky: Ak to vyžadujú právne predpisy alebo príkazy štátnych orgánov.
Všetci poskytovatelia služieb sú povinní dodržiavať naše požiadavky na ochranu osobných údajov a spracovávať ich len v súlade s našimi pokynmi.
7. Vaše práva
V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:
Právo na prístup
Máte právo získať informáciu o tom, aké osobné údaje o vás spracovávame.
Právo na opravu
Máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov.
Právo na výmaz
Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli zhromaždené.
Právo na obmedzenie spracovávania
Môžete požiadať o obmedzenie spracovávania vašich údajov za určitých podmienok.
Právo na prenosnosť údajov
Máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
Právo namietať
Môžete namietať proti spracovávaniu vašich osobných údajov na základe oprávnených záujmov.
Právo odvolať súhlas
Ak sme vaše údaje spracovávali na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať.
Pre uplatnenie týchto práv nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára na našej stránke. Vaše požiadavky vybavíme do 30 dní.
8. Bezpečnosť osobných údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo poškodením. Medzi tieto opatrenia patria:
- • Šifrovanie dát pri prenose (SSL/TLS protokol)
- • Pravidelné bezpečnostné audity a aktualizácie systémov
- • Obmedzený prístup k osobným údajom len pre oprávnené osoby
- • Zálohovanie dát a systémy na obnovu po havárii
9. Používanie cookies
Naša webová stránka používa súbory cookies na zlepšenie vášho zážitku. Cookies sú malé textové súbory uložené vo vašom zariadení, ktoré nám pomáhajú analyzovať návštevnosť a prispôsobiť obsah stránky.
Viac informácií o našich zásadách používania cookies nájdete na stránke o cookies.
10. Zmeny v politike ochrany osobných údajov
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať túto politiku ochrany osobných údajov. O zmenách vás budeme informovať zverejnením novej verzie na našej webovej stránke s uvedením dátumu platnosti. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnych pravidlách ochrany osobných údajov.
11. Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo spracovania vašich osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára na našej stránke.
Rovnako máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje vaše práva.